Regras de Locação
Como funciona a locação
Para que tudo corra bem antes, durante e depois do seu evento, reunimos aqui as regras de locação da M Blue Festas. Confira os principais prazos e os detalhes de cada etapa.
Prazos e taxas principais
48h
Coleta
Recolhemos o material em até 48 horas após a data agendada.
5 dias
Reposição
Prazo para repor por conta própria itens perdidos ou danificados.
72h
Cancelamento
Antecedência mínima para cancelar a locação de grandes eventos.
50%
Limpeza
Do valor do aluguel para itens devolvidos com restos de comida.
Entrega e devolução
Como funcionam a conferência, a coleta e a devolução do material.
O material deve ser conferido na entrega e na devolução. Caso o cliente não acompanhe a conferência, aceita os resultados da empresa sem direito a reclamações posteriores.
A empresa realizará o recolhimento em até 48 horas após a data agendada.
Devoluções após a data marcada geram cobrança de um novo aluguel proporcional aos dias de atraso.
Todo material deve ser devolvido em suas embalagens, caixas ou racks originais.
Não realizamos desmontagem de eventos. Caso a equipe precise fazê-la, será cobrada uma taxa adicional conforme o volume de material.
Cuidados com o material
Regras de uso e limpeza. Veja as orientações completas no Manual de Cuidados.
Limpeza e Cuidados
É proibido o uso de materiais abrasivos (palha de aço, esponjas grossas ou sapólio) em itens de prata, inox, cobre, alumínio e cerâmica.
Uso Indevido
Itens de cobre e cerâmica não podem ir ao fogo ou ao forno. O uso indevido gera uma taxa de recuperação de 50% do valor de reposição do item.
Toalhas e Guardanapos
Não devem ser guardados molhados ou em locais com muita umidade, para evitar mofo.
Taxas e cancelamento
O que é cobrado em caso de danos, sujeira ou cancelamento.
Danos e Faltas
Itens perdidos ou danificados devem ser pagos no ato da devolução (preço de reposição). Se preferir repor o material por conta própria, o prazo é de 5 dias.
Resto de Alimentos
Itens devolvidos com resíduos de comida sofrerão taxa de limpeza de 50% do valor do aluguel.
Cancelamento
Para grandes eventos, o cancelamento deve ser feito com 72h de antecedência. Fora desse prazo, será cobrada multa de 30% do valor da locação.
Ficou com alguma dúvida sobre as regras?
Nossa equipe está pronta para ajudar. Confira também como conservar cada tipo de material.
